Гарантийное обслуживание.

Наш магазин предоставляет гарантию на всю продукцию нашего магазина. Срок гарантии зависит от приобретаемого товара. На гироскутеры гарантия обычно составляет 1-3 года. На электросамокаты 1 год. 

Перед доставкой либо при продаже в магазине мы всегда тщательно проверяем товар на наличие брака или дефектов, после чего наносим на него специальные гарантийные пломбы. При покупке обращайте внимание на целостность этих пломб. 

Также при продаже вам выдается специальная сервис книжка, в которой указан номер гарантийных пломб, прописаны основные гарантийные обязательства и указаны контакты сервисных центров. 

Гарантийный ремонт.

Если на товаре нет следов вскрытия и случай является гарантийным, то вы можете сдать ваш гироскутер по гарантии в наш СЦ. Сроки ремонта зависят от сложности поломки. Обычно он занимает от 3 до 10 дней. В случае поломки гироскутера, свяжитесь с нашим СЦ и опишите суть проблемы. При передаче гироскутера в ремонт не забудьте взять с собой чек и гарантийный талон. 

Поломка товара по вашей вине.

Если же в ходе эксплуатации вы повредили гироскутер или электросамокат и случай не попадает под гарантийный, то вы можете обратиться в сервисный центр. Контакты всех наших СЦ указаны в сервис книжке, которую выдали вам при покупке.

Возврат и обмен.

Сделать возврат или обмен вы можете в течение 14 дней, но при этом важно сохранить товарный вид. На товаре не должно быть никаких следов эксплуатации либо вскрытия. Возврат осуществляется в полном комплекте, который был предоставлен при продаже. Важно сохранить товарный чек, подтверждающий вашу покупку в нашем магазине.